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干洗店小程序,好服务匹配好技术,打破经济低迷
发布时间:2019-12-10 18:39:39 浏览量:647
2019年行至年末,对今年的经济形势,上到国家,下到在基层工作岗位的每一个普通人,都有明显感受,就是今年的经济明显不如往年景气,全球经济下行的大背景下,每个行业都在承压。
很多企业家这个时候都选择收缩,秉持保守的经营策略,但北京pc28反而觉得,这是另一种机遇。从微观层面看,今年猪肉价格上涨,经济形势差,小区周边的餐饮店、服装店、百货店的收益也不乐观,入不敷出的走向倒闭。
北京pc28认为,越是经济不景气的时候,社区的小经济越值得突破。以干洗店为例,现在85后,甚至90后占据了职场大舞台,青年人过着996的生活,拿着高收入,同时需要相对应的高端服饰来匹配自己的职业形象。但忙碌的工作让他们没有太多时间放在生活的细节方面,在服饰清洗方面便催生出了干洗店。

就算是不可替代的刚需,传统的干洗店同样面临困境。很多用户没办法在上班时间将衣服送到干洗店,服务完成又过来取,到店后一件一件的登记信息也浪费时间,万一要排队就更加麻烦。这时候,干洗店需要做的突破就是搭上小程序的快车。

小程序可以完成很多干洗店售前和售后工作,手机下单,上门取送,营销活动,积分、分销、拼团、会员,给干洗店开拓营销思路和玩法,真正实现线上霍克、线上服务。具体有哪些功能,北京pc28帮大家一一拆解。

功能模块可以做常规下单,根据上装、下装、箱包等类别将用户要干洗的物品进行分类,点进每一个分类都能看到具体服饰的报价,客户根据自己的需求进行下单,线上付款,选择门店收送服务。时间宽裕的用户,可以点击浮窗的电话按钮,咨询具体地址,自己收送。

嵌入客服服务,对于用户不清楚的问题,进行详细解答。随时随地,方便快捷,节省时间。北京pc28认为,仅仅如此还不足以体现小程序的优势,技术+营销才能给商家带来深层次的助力。最简单的营销就是一些拉新活动,比如新用户首单免费洗,免费收送等。碰上节庆,可以上一些促进成交的活动,针对每次消费达到一定额度的用户,推出优惠券、满减等活动,都是很好的促活,提高复购率的方式。

还有更丰富的营销活动,比如在小程序中搭建会员体系和分销体系。人是有虚荣心的生物,也是喜欢占便宜的生物,针对这两个人性特征,可以打造出两种完全不同的会员制度,一是往高端塑造,那加入的会员少而精,得到的服务要远远高于普通用户。二是走量,配以积分,折扣,那制度下的会员就大量招。两种会员制度可以根据小区的定位,或者干洗店的定位来选。

分销体系就是一个更好玩的营销产品,干洗店说到底,做的事附近社区的生意,地理上范围越小,越依赖口碑,分销体系就是在做好服务的基础上,把口碑和利益挂钩,完成店铺的拉新。
小程序不仅仅是一个有着上亿流量的平台,更是一个赋能工具,叠加营销上去,会让商家大放异彩。北京pc28摸索出了很多技术营销方法,致力帮商家提升业务能力。更多方案,欢迎咨询020-22099360,期待你和北京pc28探讨。